ΣΤΡΕΣ
Το στρες μπορεί να είναι μια δυναμική διαδικασία που περιλαμβάνει τόσο περιβαλλοντικές όσο και ατομικές μεταβλητές και εμφανίζεται όταν ένα άτομο αξιολογεί μια κατάσταση ως απειλητική.
Μια κατάσταση είναι στρεσογόνος όταν ένα υποκείμενο την αντιλαμβάνεται ως τέτοια, και ιδιαίτερη σημασία έχει η εκτίμηση της κατάστασης από το άτομο.
Διάκριση μεταξύ στρες και άγχους
Ενώ το στρες προκαλείται ως αντίδραση σε μια εξωτερική αιτία, εξαφανίζεται μόλις επιλυθεί η κατάσταση και μπορεί να είναι θετικό ή αρνητικό, το άγχος προκαλείται συνήθως από μια εσωτερική αιτία, γι’ αυτό και το θεωρούμε αντίδραση στο στρες. Επίσης, παρεμβαίνει στον τρόπο με τον οποίο ζείτε τη ζωή σας. Συχνά είναι συνεχές, ακόμη και αν δεν υπάρχει άμεση απειλή. Το άγχος και το στρες έχουν κοινό χαρακτηριστικό ότι επηρεάζουν μακροπρόθεσμα τόσο το μυαλό όσο και το σώμα.
Αιτίες του στρες
Εξωτερικές αιτίες: μπορεί να είναι οικονομικοί παράγοντες, αντικρουόμενες προσωπικές ή οικογενειακές σχέσεις, έλλειψη ελεύθερου χρόνου, σημαντικές αλλαγές στη ζωή, δυσαρέσκεια στην εργασία ή υπερφόρτωση, μεταξύ άλλων.
Εσωτερικές αιτίες: δυσκολία αποδοχής της αβεβαιότητας, απαισιοδοξία, άκαμπτη σκέψη, αρνητική αυτο-συζήτηση (αρνητικές σκέψεις για τον εαυτό μας), μη ρεαλιστικές προσδοκίες ή τελειομανία και απολυταρχική σκέψη.
Τύποι του στρες
Σύμφωνα με την Αμερικανική Ψυχολογική Εταιρεία, υπάρχουν δύο τύποι στρες: το οξύ και το χρόνιο. Το οξύ στρες διαρκεί για μικρό χρονικό διάστημα και εξαφανίζεται γρήγορα και συνήθως δεν προκαλεί προβλήματα υγείας. Το χρόνιο στρες, από την άλλη πλευρά, διαρκεί περισσότερο (εβδομάδες ή μήνες) και μπορεί να προκαλέσει προβλήματα υγείας.
Επιπλέον, υπάρχει η διαταραχή μετατραυματικού στρες (PTSD), η οποία εμφανίζεται μετά από ένα πολύ τραυματικό γεγονός.
Συμπτώματα του στρες
Τα κύρια συμπτώματα είναι: η υπερβολική ανησυχία για διάφορες καταστάσεις ή γεγονότα, η ανησυχία, η ένταση, οι πονοκέφαλοι ή οι πόνοι στο σώμα, η υψηλή αρτηριακή πίεση και η απώλεια ύπνου μεταξύ άλλων.
Συνέπειες του στρες
Το χρόνιο άγχος οδηγεί σε γήρανση του ανοσοποιητικού συστήματος, με αποτέλεσμα, μεταξύ άλλων, παχυσαρκία, διαβήτη, υψηλή αρτηριακή πίεση, κατάθλιψη ή άγχος, δερματικά προβλήματα όπως ακμή ή έκζεμα και προβλήματα εμμήνου ρύσεως.
ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΣΤΡΕΣ
Το εργασιακό στρες είναι η αντίδραση που μπορεί να έχει ένας εργαζόμενος στις απαιτήσεις και τις πιέσεις στην εργασία που δεν ανταποκρίνονται στις γνώσεις και τις δεξιότητές του/της και που δοκιμάζουν την ικανότητά του/της να αντεπεξέλθει στην εργασία του/της.
Τύποι εργασιακού στρες
Το χρόνιο εργασιακό στρες είναι το στρες που διαρκεί για μεγάλο χρονικό διάστημα και επηρεάζει το άτομο συναισθηματικά και ψυχολογικά.
Το επεισοδιακό στρες είναι το στρες που, σε αντίθεση με το χρόνιο στρες, είναι επεισοδιακό…
- Το στρες αστάθειας τείνει να εμφανίζεται όταν υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός στην εργασία, ενώ το στρες δυσαρέσκειας είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα. Προκαλείται από τη δυσαρέσκεια για τις συνθήκες εργασίας, είτε λόγω ανεπαρκούς αμοιβής είτε λόγω έλλειψης αναγνώρισης.
- Το στρες υπερφόρτωσης προκαλείται από υπερβολική υπερφόρτωση καθηκόντων στα οποία ο εργαζόμενος δεν μπορεί να αντεπεξέλθει.
- Το στρες απάθειας είναι ένα αίσθημα πνευματικού και δημιουργικού μπλοκαρίσματος του εργαζομένου στην εργασία.
- Το στρες δυσφορίας είναι όταν το άτομο αδυνατεί να διαχωρίσει την προσωπική από την επαγγελματική ζωή και δημιουργείται μια άμεση σχέση. Το στρες ευφορίας, σε αντίθεση με τα υπόλοιπα, είναι ένας θετικός και ελεγχόμενος τύπος στρες που βοηθά στην επίλυση προβλημάτων και στην επίτευξη στόχων
Αιτίες εργασιακού στρες
Το στρες που σχετίζεται με την εργασία μπορεί να προκληθεί από διάφορες καταστάσεις: υψηλός ή χαμηλός φόρτος εργασίας, έλλειψη ελέγχου στην εργασία, έλλειψη υποστήριξης, έλλειψη δεξιοτήτων για τη διεκπεραίωση της εργασίας, κακή προσαρμογή στις αλλαγές, ασαφείς εντολές ή εξηγήσεις, έλλειψη επικοινωνίας, κακές συνθήκες εργασίας και παρενόχληση στην εργασία.
Συμπτώματα εργασιακού στρες
Τα συμπτώματα του στρες μπορεί να εμφανιστούν τόσο στον εργαζόμενο όσο και στην επιχείρηση.
Για τον εργαζόμενο, τα κυριότερα συμπτώματα είναι: μειωμένη παραγωγικότητα, ευερεθιστότητα, απουσίες, απώλεια εμπιστοσύνης στις ικανότητές του, κενά μνήμης, πεπτικά προβλήματα, αλλαγές στην όρεξη, προβλήματα συγκέντρωσης, δυσκολία στον ύπνο και μυϊκές διαταραχές. Συναισθηματικά, στον εργαζόμενο, το στρες μπορεί να προκαλέσει άγχος, κατάθλιψη και κόπωση. Στην επιχείρηση, μπορεί να οδηγήσει σε αύξηση των συγκρούσεων, μείωση της συνολικής παραγωγικότητας, αύξηση των λαθών και αύξηση των απουσιών. Γενικά, σε επιδείνωση του εργασιακού περιβάλλοντος και δυσαρέσκεια των πελατών.
Συνέπειες εργασιακού στρες
Το συνηθέστερο σε αυτές τις περιπτώσεις είναι ότι ο εργαζόμενος παρουσιάζει άγχος στην καθημερινή του ζωή και ατονία στην εργασία. Αλλά προκαλεί επίσης αϋπνία, χρόνια κόπωση, κακή διάθεση, πεπτικές διαταραχές, κατάθλιψη ή έλλειψη συγκέντρωσης κ.λπ. Το εργασιακό στρες είναι μια από τις κύριες αιτίες των αναρρωτικών αδειών και επηρεάζει τη συμπεριφορά των εργαζομένων.
Τέλος, μια άλλη συνέπεια του εργασιακού στρες είναι η επαγγελματική εξουθένωση. Η επαγγελματική εξουθένωση είναι η έλλειψη ικανότητας ανταπόκρισης σε μη ικανοποιητικές απαιτήσεις, οι οποίες μπορεί να είναι μια μονότονη και βαρετή εργασία ή ακόμη και τηλεργασία, καθώς όταν εκτελούμε εργασίες από το σπίτι μπορεί να κουραστούμε από αυτό το περιβάλλον και από την εκτέλεση οικιακών και εργασιακών καθηκόντων στο ίδιο πλαίσιο. Άλλες μη ικανοποιητικές απαιτήσεις θα μπορούσαν να είναι μια εργασία της οποίας οι συνεχείς απαιτήσεις γνώσεων είναι υπερβολικές, η οποία συνεπάγεται πάρα πολλές συναισθηματικές συγκρούσεις, καταστάσεις μη εκτίμησης της εργασίας και της προσωπικής αξίας, ακόμη και μη αμοιβή.
Αναφορές
[1]
Στρες: Lazarus και Folkman (1984), Moya-Albiol, Serrano, González-Bono, Rodríguez-Alarcón και Salvador, (2005).
[2]
Διάκριση μεταξύ στρες και άγχους: (Instituto Nacional de Salud Mental)
[3]
Αιτίες του στρες: López, I (2002)
[4]
Τύποι του στρες: Lunan (2021)
[5]
Συμπτώματα του στρες: (Εθνικό Ινστιτούτο Ψυχικής Υγείας).
[6]
Συνέπειες του στρες: Zamora, J. (2023)
[7]
Εργασιακό στρες: (ΔΟΕ)
[8]
Αιτίες εργασιακού στρες: Edenred (2022)
[9]
Συμπτώματα εργασιακού στρες: Edenred (2022)
[10]
Συνέπειες εργασιακού στρες: Edenred (2022), (J. Zavala, 2008, σ. 5)