Μετρα Προληψησ Και Παρεμβασησ

Ως προληπτικά μέτρα, είναι σημαντικό:

  • να βελτιωθούν η κοινωνική στήριξη, η συνεργασία και τα θετικά συναισθήματα,

  • να ανατίθενται κατανοητά και συνεπή καθήκοντα ή διαδικασίες,

  • τα καθήκοντα αυτά να οργανώνονται με χρονοδιαγράμματα, ίση μεταχείριση στην αντιμετώπιση και ανταμοιβή των εργαζομένων,

  • να συνάδουν οι οργανωτικές αξίες με τις προσωπικές αξίες,

  •  οι επιτυχίες να μοιράζονται, κ.λπ.

Όταν εφαρμόζονται τα παραπάνω θα πρέπει να αποτρέπουν το εργασιακό στρες, καθώς ο εργαζόμενος αισθάνεται πλήρης και ικανοποιημένος από την εργασία του. 

Ένα από τα βασικά πράγματα που πρέπει να λάβουμε υπόψη μας όταν παρεμβαίνουμε στο εργασιακό στρες είναι να αναζητήσουμε την αιτία.

Ως μέτρο παρέμβασης για το εργασιακό στρες, θα μπορούσαν να διεξαχθούν εκπαιδευτικά εργαστήρια για τον σχεδιασμό και την εφαρμογή άμεσων αλλαγών στην εργασία, π.χ. σχετικά με τις επιπτώσεις των διαφορετικών ωρών εργασίας στην υγεία και τη βελτίωση του σχεδιασμού των καθεστώτων του χρόνου εργασίας.

Τεχνικeσ Πρoληψησ Του Στρεσ

Για την πρόληψη του στρες, οι συστάσεις είναι οι εξής:

  • Φροντίστε τη διατροφή σας: αν και μπορεί να φαίνεται ότι δεν έχει μεγάλη σχέση με αυτό, είναι σημαντικό.

  • Άσκηση: είναι μια μορφή πρόληψης του στρες, καθώς απελευθερώνουμε σεροτονίνη.

  • Όχι αλκοόλ, καφεΐνη ή νικοτίνη, τα οποία, αν και πολλοί άνθρωποι τα χρησιμοποιούν για την πρόληψη του στρες, στην πραγματικότητα επιδεινώνουν την αντίδραση στο στρες.

  • Μια καλή συνήθεια ύπνου: όσο λιγότερο κοιμόμαστε, τόσο υψηλότερο είναι το επίπεδο του στρες μας.

  • Τέλος, η εξάσκηση της ενσυνειδητότητας ή άλλων τεχνικών μπορεί να είναι πολύ ευεργετική.

Παρεμβαση Σε Περιπτωση Κρισησ

Μερικές φορές οι αγχωτικές καταστάσεις μάς καταβάλλουν και πρέπει να παρέμβουμε για να μειώσουμε το στρες. Υπάρχουν διάφορες τεχνικές για να το κάνουμε αυτό:

  • Τεχνικές ψυχικής χαλάρωσης και διαλογισμού: Αυτές οι τεχνικές δημιουργούν φυσιολογικές αλλαγές στο σώμα. Ο στόχος είναι το άτομο να είναι σε θέση να εστιάσει την προσοχή του σε δραστηριότητες και να αποσυνδεθεί από τη νοητική δραστηριότητα της καθημερινότητας που μπορεί να προκαλεί στρες.
  • Τεχνικές αυτοελέγχου: Στόχος είναι να αποκτήσει το άτομο τον έλεγχο των περιστάσεων και της συμπεριφοράς του, ώστε να μειώσει τις αγχωτικές καταστάσεις αποκτώντας τον έλεγχο.
  • Αναδιοργάνωση των αυτόματων σκέψεων: Οι αρνητικές αυτόματες σκέψεις είναι ένα είδος σκέψεων που εμφανίζονται ξαφνικά στο μυαλό του ατόμου και αφομοιώνονται ως λογικές. Είναι συνήθως απόλυτες και πολύ δύσκολο να αλλάξουν. Προκειμένου να αλλάξουν αυτές οι σκέψεις, μπορεί να ζητηθεί από το άτομο να κρατήσει ένα αρχείο αυτών των σκέψεων στην κανονική του ζωή και στη συνέχεια να θέσει στον εαυτό του μια σειρά από ερωτήσεις σχετικά με αυτές τις σκέψεις: Τι αποδείξεις έχω ότι αυτή η σκέψη είναι αληθινή; Πότε συμβαίνει αυτή η σκέψη; Τι αισθάνομαι; Τι σκέφτομαι; Και τέλος, να δημιουργήσει μια εναλλακτική σκέψη που να είναι πιο ρεαλιστική για την κατάσταση. Για παράδειγμα, μια αρνητική σκέψη θα μπορούσε να είναι: Δεν μπόρεσα να κάνω σωστά τη δουλειά, είμαι άχρηστος. Και η εναλλακτική της σκέψη θα ήταν: Αν και δεν μπόρεσα να κάνω σωστά αυτή τη δουλειά, είμαι σίγουρος ότι μπορώ να κάνω καλά τις άλλες, γιατί πάντα έκανα σωστά τις περισσότερες δουλειές.
  • Κοινωνική υποστήριξη: Οι κοινωνικές σχέσεις με τους ανθρώπους γύρω μας βοηθούν τόσο ψυχολογικά όσο και εργαλειακά.
  • Καλή συμπεριφορά: Η καλή συμπεριφορά είναι ζωτικής σημασίας για την αντιμετώπιση μιας κατάστασης κρίσης στρες.
Πωσ Να Αντιμετωπισετε Την Κριτικη. Ανταποκριση Σε Παραπονα.

Η κριτική είναι φυσιολογική στην κοινωνία μας και ακόμη περισσότερο στο εργασιακό περιβάλλον από το αφεντικό ή τους συναδέλφους μας. 

Αυτή η διαδικασία είναι πιο περίπλοκη στην τηλεργασία, καθώς η κριτική δεν γίνεται απευθείας σε εμάς, αλλά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων ψηφιακών πλατφορμών, γεγονός που καθιστά αυτόν τον διάλογο πολύ πιο τετριμμένο.

Προκειμένου να απαντήσουμε αποτελεσματικά σε αυτά τα παράπονα και χωρίς να ανεβάσουμε τα επίπεδα του στρες μας, πρέπει αφενός να ακούσουμε προσεκτικά το παράπονο και να ζητήσουμε λεπτομέρειες για το παράπονο, ώστε να μάθουμε ποιο είναι το σημείο κωλύματος, διατηρώντας πάντα θετική στάση. Στη συνέχεια, είναι σημαντικό να καταλήξουμε σε συμφωνία με το άτομο που κάνει το παράπονο, προκειμένου να αλλάξει αυτό το σημείο κωλύματος. 

Το πιο σημαντικό πράγμα απέναντι στην κριτική είναι να έχετε θετική και ανοιχτή στάση και να μην την παίρνετε προσωπικά.

Δημιουργικοτητα Και Αυτοπραγματωση Στην Εργασια

Οι εργαζόμενοι έχουν βασικές ανάγκες, όπως οι ανάγκες ασφάλειας και ένταξης, ώστε να δημιουργηθούν εργασιακοί δεσμοί που θα βοηθήσουν στην αυτοπραγμάτωση.

Οι εργαζόμενοι επιδιώκουν να αναπτυχθούν και να αυτοπραγματωθούν στην εργασία τους και η δημιουργικότητα αποτελεί κλειδί για αυτό. Η εφευρετικότητα και η πρωτοτυπία θα μας βοηθήσουν να δημιουργήσουμε βέλτιστες και εναλλακτικές λύσεις για την επίλυση προβλημάτων. Θα είναι επίσης σημαντικό να αποδέχεται κανείς τις συνθήκες και τους άλλους εργαζόμενους για να μπορεί να αυτοπραγματώνεται, να έχει αίσθηση του χιούμορ, να είναι αυθόρμητος, μεταξύ άλλων, προκειμένου να αναπτύξει πλήρως τις δυνατότητές του ως άτομο και ως εργαζόμενος.

Συναισθηματικη Νοημοσυνη Εφαρμοσμενη Σε Ομαδεσ Εργασιασ

Υπάρχουν ορισμένες καταστάσεις στο εργασιακό περιβάλλον που τείνουν να μεταβάλλουν τη συναισθηματική κατάσταση των εργαζομένων, καθώς οι άνθρωποι επηρεάζουν ο ένας τη συναισθηματική κατάσταση του άλλου.

Η συναισθηματική νοημοσύνη περιλαμβάνει ιδιότητες όπως η κατανόηση των δικών μας συναισθημάτων, η ικανότητα να γνωρίζουμε πώς να βάζουμε τον εαυτό μας στη θέση των άλλων και η ικανότητα να συμπεριφερόμαστε με σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας ζωής. Είναι η ικανότητα να ρυθμίζει κανείς τα δικά του συναισθήματα και τα συναισθήματα των άλλων και παίρνει τη μορφή ενός ευρέος φάσματος δεξιοτήτων και χαρακτηριστικών, όπως η ενσυναίσθηση, η διαπροσωπική επίλυση προβλημάτων, οι κοινωνικές δεξιότητες, ο σεβασμός κ.λπ. 

Ο στόχος της συναισθηματικής νοημοσύνης στην εργασία είναι να γνωρίζουμε πώς να χειριζόμαστε καταστάσεις χρησιμοποιώντας στρατηγικές που μας επιτρέπουν να επιλέγουμε την καλύτερη λύση ή επιλογή. Ο Goleman εξηγεί ότι η συναισθηματική νοημοσύνη αντιπροσωπεύει το 80% της επιτυχίας ενός ατόμου και μόνο το 20% αποδίδεται στη διανοητική νοημοσύνη. Η παραγωγικότητα μπορεί να αυξηθεί έως και 20% όταν τα μέλη της ομάδας χρησιμοποιούν τη συναισθηματική νοημοσύνη.

Αναφορές

[1]

Μέτρα πρόληψης και παρέμβασης: R. Rodríguez και S. de Rivas (2011)

[2]

Τεχνικές για την πρόληψη του στρες: S. Castro (2023)

[3]

Παρέμβαση σε περίπτωση κρίσης: (M. de la Peña ,2021)

[4]

Δημιουργικότητα και αυτοπραγμάτωση στην εργασία: Penagos- Corzo, J. C. (2007)

[5]

Δημιουργικότητα και αυτοπραγμάτωση στην εργασία: Maslow

[6]

Συναισθηματική νοημοσύνη εφαρμοσμένη σε ομάδες εργασίας: Salovey και Mayer (1990)

[7]

Συναισθηματική νοημοσύνη εφαρμοσμένη σε ομάδες εργασίας: Goleman

[8]

Συναισθηματική νοημοσύνη εφαρμοσμένη σε ομάδες εργασίας: μελέτη της Capgemini.